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“保障力量,为昂扬者加油”系列之太平东说念主寿稳守“详情味”担当“护航者”

发布日期:2024-02-14 03:58    点击次数:201

近日,太平东说念主寿发布2023年保障金给付半年报。论说浮现,太平东说念主寿今年度已累计为167.87万客户给付生计金,理赔干事客户逾越30万东说念主,小额理赔平均时效仅为0.09天,最快理赔到账2秒。数字背后,是太平东说念主寿凭借保障给付的“详情味”,为消耗者扞拒风险,已毕保障快活的职守和担当。

牢固给付让客户安闲

在外部环境复杂多变的大布景下,消耗者合座需求偏向低风险、高详情味的金钱建设渠说念,这与传统保障居品的特质至极契合,从太平东说念主寿2023年保障金给付半年报数据不错看到,好像提供东说念主身风险保障和长久金钱经管筹划的保障,在消耗者的各个东说念主生阶段,齐握续进展着牢固随同和维持的作用。

2023年上半年,太平东说念主寿已为167.87万客户给付生计金,其中单笔金额最大的满期金领取逾越1000万,最乐龄的生计金给付客户是84岁,年事最小的给付客户仅5岁,不管是乐享养老阶段,依然沸腾成长技巧,太平东说念主寿齐用详情的给付,为客户看守稳稳的幸福。

应赔尽赔让客户省心

最小4个月,湖北小客户因贫血入院获赔;最远超8500公里,天津一客户在加拿大确诊重疾,太平东说念主寿赶快支付理赔金;最高2513万元,广东一客户疾病身死,太平东说念主寿已毕保障快活……这些太平东说念主寿2023年的理赔之“最”,蕴含着保障力量看守万千家庭的初心。不管年龄大小,不管距离遐迩,不管金额若干,太平东说念主寿应赔尽赔,保障从不缺席。

理赔干事数据是保障有趣有趣功用的直不雅体现,2023年上半年,太平东说念主寿理赔件数逾越40万件,理赔干事客户逾越30万东说念主,小额理赔时效仅为0.09天。其中,理赔金额低于15万元的紧要疾病理赔件数,占比达到重疾理赔总和的65%,消耗者需要进一步谅阐扬疾保障额度,足额的交易重疾险能匡助消耗者灵验扞拒重疾风险。

智能干事让客户酣畅

一位河南客户因重疾入院调养,在提交理赔恳求后,只是2秒就收到了理赔款。太平东说念主寿的“秒赔”干事,让客户感受到了科技赋能保障的酣畅和绵薄。

为了让干事更绵薄,太平东说念主寿握续强化科技赋能,在不断优化出动理赔“秒赔”干事平台的基础上,进一步推出自助理赔干事,通过微信平台客户就不错自助完成理赔恳求。现在,太平东说念主寿“秒赔”使用率已逾越85%,理赔的自动审核通过率近80%,智能有野心将重疾理赔赔付时效裁汰至平均1.8天。借助线上干事矩阵,客户足不窥户3分钟内即可完成业务办理,在线下智能结尾障翳的干事网点,消耗者也能实现“刷刷脸”免证办业务、“动动嘴”语音快导航、“划划屏”体验更泄漏,智能干事正在全认识擢升消耗者体验。

用保障力量看守昂扬者,太平东说念主寿将坚握以客户为中心,不断擢升干事水平,用专科豪情、绵薄高效的理赔给付干事,不负每一份委派,为昂扬者添砖加瓦。



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